7 Days Havacılık ve Ticaret A.Ş. üzerinden yapılan simülatör rezervasyonlarının iptal, değişiklik ve iade koşulları aşağıdadır. Bu koşullar Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.
1. Ücretsiz iptal
Seans başlangıcına 24 saat veya daha fazla süre varken yapılan iptallerde ödenen tutarın tamamı iade edilir. Birden fazla saatlik rezervasyonlarda süre, ilk seansın başlangıç saatine göre hesaplanır.
2. Geç iptal ve katılmama
Seansa 24 saatten az süre kala rezervasyon iptal edilebilir, ancak ödeme iade edilmez. Seansa katılmayan veya geç kalan kullanıcının oturumu kullanılmış sayılır, iade yapılmaz.
3. Rezervasyon değişikliği
- Seansa 24 saatten fazla süre varken tarih ve saat, uygunluk durumuna göre değiştirilebilir.
- Fiyat farkı yoksa değişiklik ücretsizdir.
- Yeni seçim daha yüksek tutarlıysa fark tutarı ödenir. Fark ödemesi tamamlanana kadar mevcut rezervasyon geçerli kalır. Ödeme, ekranda gösterilen süre içinde yapılmazsa değişiklik düşer.
- Yeni seçim daha düşük tutarlıysa aradaki fark iade edilir.
- Seansa 24 saatten az kalan bir saate yapılan değişiklikten sonra rezervasyon yeniden değiştirilemez, iptalde iade yapılmaz.
4. İade yöntemi ve süresi
İadeler, ödemenin yapıldığı karta PayTR üzerinden yapılır. Tutarın karta yansıması bankaya bağlı olarak genellikle 3–5 iş günü sürer. Taksitli ödemelerde iade, bankanın uygulamasına göre taksitlere yansıtılır. Nakit iade yapılmaz.
5. Şirketten kaynaklanan iptaller
Teknik arıza, eğitmen kaynaklı nedenler veya mücbir sebeplerle seans gerçekleştirilemezse rezervasyon kullanıcıyla birlikte yeniden planlanır ya da ödenen tutarın tamamı iade edilir.
6. Cayma hakkı
Hizmet belirli bir tarih ve saatte sunulduğundan, cayma hakkına ilişkin koşullar Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi'nde belirtilmiştir.
7. İletişim
İptal ve iade ile ilgili sorular için İletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.